Com captar socis per a un gimnàs des de la web

Per captar socis, un gimnàs necessita una web que respongui de pressa les dues preguntes que es fa qualsevol que es planteja apuntar-s'hi: quant costa i si pot provar-ho abans. Si per saber la quota cal passar per recepció o enviar un formulari, molta gent se'n va al gimnàs del costat, que sí que la posa.

Això val per a un gimnàs de barri, un box d'entrenament funcional, un estudi de pilates o un club amb pistes de pàdel, amb els matisos de cada cas.

Tarifes clares, amb tot el que es paga

Publica les quotes. Coneixem l'argument que a recepció es ven millor, però qui no troba el preu a la web sovint ni tan sols arriba a recepció. I quan les publiquis, posa-hi el preu sencer: la quota mensual, la matrícula si la cobres, si hi ha permanència i quant dura, què passa si algú es dona de baixa abans i què inclou cada modalitat (accés lliure, classes dirigides, horari de matí, ús de pistes). Si tens tarifes d'estudiant, familiars o de migdia, posa-les en una taula que es llegeixi bé al mòbil.

La matrícula mereix una frase a part. Si en cobres, digues quant és, què cobreix (la targeta d'accés, la valoració inicial amb un entrenador) i si la perdones en alguna promoció. Trobar-se-la de sorpresa al taulell fa molt mal efecte.

Explica també com es dona de baixa un soci. La normativa de consum no permet posar obstacles a qui vol acabar un contracte de serveis de durada continuada i li reconeix el dret a fer-ho pel mateix mitjà amb què el va contractar, així que si algú s'apunta en línia, s'hauria de poder donar de baixa en línia. Revisa les teves condicions amb un assessor. A més, una baixa senzilla deixa millors ressenyes que una baixa impossible.

La classe de prova, fàcil de demanar

Molta gent no s'apunta a un gimnàs sense haver-lo vist per dins, i gairebé ningú no s'apunta a una activitat dirigida com ara l'spinning, el ioga o l'entrenament funcional sense provar-la. Ofereix una classe de prova, un dia gratis o una setmana, i fes que demanar-la costi poc: un botó visible a la portada i a cada activitat, i un formulari amb nom, telèfon, activitat que vol provar i franja horària.

El que passa després pesa tant com el formulari. Confirma la prova per WhatsApp o per correu electrònic amb l'hora, què ha de portar (tovallola, cadenat, calçat) i per qui ha de preguntar quan arribi. L'endemà, una trucada o un missatge per saber com li ha anat i oferir-li la quota. Sense aquest seguiment, la prova es queda en un dia gratis.

Horaris d'activitats que es llegeixin al mòbil

L'horari de classes dirigides el consulten cada dia els socis que ja tens, i també qui s'ho està pensant. Un PDF descarregable o una foto del cartell de recepció es veuen malament al mòbil i Google no els entén; ho expliquem amb més detall a per què la web ha d'estar adaptada al mòbil. Funciona millor una taula per dies, que es pugui filtrar per activitat o per sala si en tens moltes, amb el nom del monitor i el nivell de cada classe.

Tingues previstos els canvis: horari d'estiu, festius, classes que se suspenen o monitors que canvien. Si l'horari de la web no s'actualitza, la gent deixa de fiar-se'n i torna a preguntar a recepció.

Instal·lacions, amb fotos de debò

Ensenya la sala de musculació, les sales d'activitats, els vestidors i, si en tens, la piscina, l'spa o les pistes, tot amb fotos reals. Els vestidors surten sovint a les ressenyes, per bé o per mal, així que no els amaguis. Fes les fotos amb el centre obert però amb poca gent, amb llum natural si n'hi ha, i sense socis reconeixibles tret que t'hagin donat permís per escrit.

Si tens aparcament, horari ampliat els caps de setmana o serveis com ara nutricionista o fisioteràpia, que també es vegin. Per a algú que dubta entre dos centres semblants, són detalls que decanten la balança.

Reserves de classes i pistes

Si les classes tenen l'aforament limitat o llogues pistes de pàdel o de tennis, la reserva en línia deixa de ser un extra. És habitual que el centre ja treballi amb un programa de gestió de socis que inclou les reserves des d'una aplicació; en aquest cas, la web ha de portar a aquesta aplicació amb enllaços clars i explicar com s'utilitza: on es descarrega, amb quines dades s'hi entra, amb quanta antelació s'obre la reserva i fins quan es pot anul·lar sense penalització.

Per a les pistes, si es poden reservar sense ser soci, digues-ho i mostra el preu per hora i franja (amb llum, sense llum, cap de setmana). Qui lloga pista unes quantes vegades al mes és un candidat natural a fer-se soci, així que no amaguis aquesta opció ni limitis la reserva als socis si no cal.

Com ordenar la web d'un gimnàs per captar socis

1. Una frase que digui quin tipus de centre tens i on és.
2. El botó de classe de prova i el telèfon o WhatsApp.
3. Les tarifes, o un accés directe a la pàgina de tarifes amb el preu «des de».
4. Les activitats, cadascuna amb la seva pàgina.
5. L'horari d'activitats.
6. Les instal·lacions.
7. L'equip d'entrenadors amb nom, foto i especialitat.
8. Ressenyes, ubicació i horari d'obertura.

Si els teus socis parlen català i castellà, o tens molts residents estrangers a prop, planteja't la web en dos idiomes. I si fas campanyes al gener o al setembre, que és quan s'apunta més gent, prepara una pàgina específica per a la promoció, amb l'oferta i el formulari de prova, en lloc d'enviar l'anunci a la portada.

A Webmensual dissenyem webs per a gimnasos i centres esportius amb tarifes, horaris, classe de prova i enllaços al teu sistema de reserves, en català i castellà si ho necessites. Tens el detall a disseny web per a centres esportius i els plans a la pàgina de preus; si prefereixes parlar-ne, explica'ns com és el teu centre i t'enviarem una proposta en menys de 24 h.