SEO local: com sortir a Google quan et busquen a la teva zona

El SEO local és el que fa que el teu negoci surti quan algú busca «lampista a prop meu», «dentista a Sabadell» o «gestoria al centre». En aquestes cerques, Google mostra els negocis que considera més rellevants, propers i destacats, i una pime o un autònom hi pot aparèixer sense ser una gran empresa. Per a qui treballa en una zona concreta és una de les vies més directes per aconseguir clients per internet, sempre que faci bé unes quantes coses i les mantingui en el temps.

Com decideix Google quins negocis mostra a la teva zona

Segons l'ajuda del mateix Google, els resultats locals es basen sobretot en tres factors. La rellevància és fins a quin punt el teu negoci encaixa amb el que es busca. La distància, com de prop ets de qui busca o de la zona que indica a la cerca. I la prominència, com de conegut i valorat és el teu negoci dins i fora d'internet: ressenyes, mencions, enllaços i presència en general. Amb la distància hi pots fer poca cosa; amb les altres dues, força.

El teu Perfil d'Empresa de Google, complet i cuidat

El Perfil d'Empresa de Google (abans Google My Business) és la fitxa que surt a Google Maps i al bloc de resultats locals. És gratuït i, per al SEO local, probablement és el que rendeix més de tot el que pots treballar.

• Tria bé la categoria principal. Ha de descriure el que ets, i no pas tot el que fas; afegeix categories secundàries només si corresponen a serveis reals.
• Omple totes les dades: horari (també festius i vacances), telèfon, web, zona de servei, atributs i descripció.
• Puja-hi fotos reals del local, de l'equip i de les teves feines. Les dels bancs d'imatges aporten poc.
• Afegeix-hi els serveis o productes amb descripcions clares.
• Publica-hi novetats de tant en tant: ofertes, feines recents, canvis d'horari.

Si treballes a domicili i no atens el públic en un local, pots configurar el perfil com a empresa de serveis amb zona de servei i amagar l'adreça. El que no has de fer és inventar-te adreces ni fer servir oficines virtuals per sortir en altres ciutats: va contra les directrius de Google i pot acabar amb el perfil suspès. Tens el pas a pas a com completar i millorar el teu Perfil d'Empresa de Google.

Nom, adreça i telèfon iguals a tot arreu

En SEO es parla de NAP, les sigles en anglès de nom, adreça i telèfon (Name, Address, Phone). Google creua aquestes dades entre la teva web, el teu Perfil d'Empresa i els altres llocs on apareixes: directoris, xarxes socials, plataformes del sector, pàgines d'associacions. Si en un lloc posa «C. Major 12» i en un altre «Carrer Major, 12, baixos», o queda un telèfon antic en algun directori, li generes dubtes.

• Decideix una manera única d'escriure el nom, l'adreça i el telèfon i fes-la servir sempre.
• Posa aquestes dades a la vista a la web, normalment al peu de pàgina i a la pàgina de contacte.
• Revisa els directoris on ja surts i corregeix el que no estigui actualitzat.
• Si canvies de local o de telèfon, actualitza-ho tot alhora.

A la web, a més, convé marcar aquestes dades amb dades estructurades (el vocabulari de schema.org per a negocis locals), que ajuden Google a interpretar-les sense ambigüitats.

Ressenyes reals, i sempre amb resposta

Les ressenyes pesen en la teva visibilitat i en la decisió de qui t'està comparant amb la competència, i les has d'aconseguir de manera legítima.

Demana-les. Molts clients contents deixarien una ressenya si els ho demanessis; fes-ho just després d'un bon servei i dona'ls l'enllaç directe. El que no pots fer és comprar-les ni inventar-te-les: les ressenyes falses incompleixen les polítiques de Google i, a més, la normativa espanyola de competència deslleial i de protecció dels consumidors les prohibeix. Tampoc no ofereixis descomptes ni regals a canvi, ni les demanis només als clients que saps que parlaran bé de tu, perquè totes dues coses van contra les polítiques de Google.

Respon-les totes, també les negatives. Una resposta educada i amb una solució diu molt del teu negoci a qui la llegeixi després. Si et costa que te'n deixin, tens idees concretes a com aconseguir ressenyes a Google.

Una pàgina per servei i per zona

La web ha de deixar clar què fas i on. Una sola pàgina de «Serveis» amb una llista és poca cosa per competir en cerques concretes.

Una pàgina per a cada servei principal

Si tens una empresa de reformes, crea pàgines per a reformes de cuina, de bany o integrals, cadascuna amb la seva explicació, fotos de feines, preguntes freqüents i una manera clara de demanar pressupost. Així pots sortir quan algú busca exactament això.

Pàgines per zona, amb contingut propi

Si dones servei en diverses poblacions, pots crear pàgines per a les zones més importants. Copiar la mateixa pàgina canviant només el nom del municipi no funciona, i Google ho pot considerar contingut de poc valor. Cada pàgina de zona ha d'aportar alguna cosa pròpia: feines fetes allà, particularitats de la zona, temps de desplaçament o opinions de clients d'aquella població.

El bàsic de cada pàgina

Un títol i una metadescripció que incloguin el servei i la zona de manera natural, un encapçalament principal clar, text útil escrit per a persones i no com una llista de paraules clau, enllaços interns entre serveis relacionats i una crida a l'acció visible: telèfon, formulari, WhatsApp o reserva.

Velocitat de càrrega

Qui busca un servei local sol tenir pressa, i si la web triga, se'n va a la següent. A més, Google té en compte les mètriques Core Web Vitals, que mesuren la velocitat de càrrega, la resposta a la interacció i l'estabilitat visual de la pàgina.

• Comprimeix les imatges i fes servir formats moderns com WebP.
• Treu els connectors (plugins), els scripts i els efectes que no aporten res.
• Fes servir un allotjament (hosting) de qualitat amb certificat SSL.
• Comprova la web amb PageSpeed Insights, l'eina gratuïta de Google.

Pensada primer per al mòbil

Moltes cerques locals es fan des del mòbil, sovint pel carrer i amb pressa. A més, Google indexa les webs prenent com a referència la versió mòbil, de manera que si la teva web es veu malament al mòbil, això t'afecta a tot arreu. Comprova que el telèfon es pot tocar per trucar, que els botons són grans i fàcils de prémer, que els textos es llegeixen sense fer zoom i que els formularis demanen només l'imprescindible. Si tens local, afegeix-hi un enllaç per arribar-hi amb Google Maps.

Errors habituals en SEO local

• Ficar paraules clau o noms de ciutats al nom del negoci del Perfil d'Empresa, cosa que va contra les directrius.
• Tenir diversos perfils duplicats del mateix negoci.
• Deixar l'horari sense actualitzar els festius o les vacances.
• Ignorar les ressenyes negatives.
• Tenir una web sense adreça ni telèfon a la vista.

Constància i una web preparada

No hi ha trucs instantanis. El SEO local funciona quan la fitxa és completa, les dades són coherents, els teus clients parlen de tu i la web respon bé al que busca la gent de la teva zona. A Webmensual totes les webs surten preparades perquè Google pugui rastrejar i entendre bé el lloc; el pla Professional hi afegeix blog i SEO on-page, i el Business, SEO tècnic avançat, per treballar serveis i zones amb més profunditat. Les diferències entre plans les tens a la pàgina de preus, i si vols que mirem junts com surts avui a Google a la teva zona, escriu-nos i en parlem sense compromís.